Securus ALIS™

使用我们终极的电话接听解决方案，提高效率，节省成本。

Securus Technologies® 的自动化实时信息系统 (ALIS) 是业内首个也是唯一一个托管式交互式语音应答 (IVR) 系统，可通过电话自动向在押人员和外部来电者提供监狱的特定和一般信息。此外，外部来电者无需进入监狱即可开通或充值电话账户、留言以及进行信托存款。

通过我们行业研究的数据，了解您在通话上花费了多少时间。

• 设施人员平均每次接听外部电话需要花费四分钟。
• 监狱平均每天对每位在押人员进行 0.5 次外部通话和 0.5 次提问。
• 过去 3 年，在所有 Securus 设施中，ALIS 平台实现了近 90% 来电的自动接听，从而为员工节省了大量时间，并让公众能够自助获取所需的答案。

借助ALIS系统，无论来自监狱内外，都能更准确地回答问题，因为系统播放的数据直接取自监狱管理系统（JMS）。与工作人员相比，这一流程更加高效可靠。

自动向家人和朋友提供他们需要的信息。

• 如何开立或充值预付 AdvanceConnect™ 账户或监禁个人借记账户
• 刑事指控
• 债券金额和类型
• 开庭日期、时间和地点
• 预计发布日期
• 沟通资格
• 设施信息、位置和开放时间

被监禁人员可以轻松地通过监狱电话快速拨号收听信息。

• 军需品账户余额
• 刑事指控
• 开庭日期和地点
• 债券金额和类型
• 预计发布日期
• 沟通资格

想象一下，无需安装新设备，就能提高员工效率，提升被监禁人员、家人和朋友的满意度。

立即联系 Securus 客户经理设置 ALIS 演示。