Обязательство по обеспечению добросовестности клиентов

ОБЕЩАНИЕ SECURUS ОБЕСПЕЧИТЬ ЧЕСТНОСТЬ

Наше обещание нашим клиентам — заключенным, их друзьям, семьям и сотрудникам исправительных учреждений:

1. Мы будем открыты и честны в своих делах;
2. Мы обеспечим максимально высокий уровень обслуживания клиентов, используя собственный колл-центр в Далласе, где работают сотрудники, которых мы нанимаем и обучаем.
3. Технические специалисты, посещающие ваши объекты, являются сотрудниками компании Securus Associates, нанятыми нами или прошедшими обучение у нас, если это предусмотрено контрактами – практически во всех случаях мы привлекаем сотрудников Securus Associates для выполнения этой важной работы;
4. Мы всегда будем честны в отношении того, что мы можем сделать, а что нет, отвечая на ваши вопросы и просьбы;
5. Мы будем оперативно реагировать на ваши потребности;
6. Мы предоставим самую технологически продвинутую платформу для аудио- и видеосвязи, позволяющую совершать звонки с высоким уровнем безопасности;
7. Мы будем взимать только плату, основанную на себестоимости, и будем управлять компанией Securus эффективно, чтобы обеспечить самую низкую структуру затрат в отрасли;
8. Мы не будем производить или предлагать производить несанкционированные или незаконные платежи с целью заполучить ваш заказ;
9. Мы понимаем, что конфиденциальность звонков имеет решающее значение, и будем соблюдать все федеральные, региональные и местные законы при ведении нашей деятельности;
10. Мы обеспечим и инвестируем в средства безопасности, которые обеспечат безопасность всех сторон и общественности, сохраняя при этом важнейшие семейные связи с заключенными;
11. Мы будем проявлять к вам уважение, достоинство и честность во всех наших делах.

Дейв Абель, президент и главный исполнительный директор, и все сотрудники компании Securus Technologies