Conexão de vídeo

Comunicação por vídeo sob demanda, desenvolvida para oferecer flexibilidade, segurança e conformidade.

O Video Connect é a mais recente evolução da Securus em chamadas de vídeo, oferecendo cobrança por minuto e acesso sob demanda para alinhar a comunicação por vídeo aos padrões modernos de chamadas e eliminar a necessidade de agendamento para as agências. Com o Video Connect, as agências mantêm a supervisão, ao mesmo tempo que oferecem uma experiência amigável, equitativa e flexível para os indivíduos encarcerados, seus familiares e amigos.

Chamadas de vídeo remotas sob demanda

Indivíduos encarcerados podem iniciar videochamadas remotas sob demanda durante o horário designado pela agência e de acordo com as diretrizes da unidade prisional. As chamadas são cobradas por minuto, utilizando fundos do AdvanceConnect, garantindo que os usuários sejam cobrados apenas pelo tempo de conexão e reduzindo a complexidade administrativa para as agências.

Visitas por vídeo no local

As visitas presenciais por vídeo ainda podem exigir agendamento, de acordo com as políticas da agência e as diretrizes de visitação. Esses fluxos de trabalho são distintos das chamadas de vídeo remotas sob demanda e são gerenciados conforme as necessidades de cada unidade.

Projetado para eficiência administrativa

Ao eliminar as sessões remotas agendadas, o Video Connect ajuda a:

• Reduzir a carga de trabalho dos funcionários
• Minimizar as consultas dos usuários relacionadas a tempo não utilizado ou solicitações de reembolso

Simplifique as operações diárias, mantendo o controle da agência.

Monitoramento, supervisão e apoio investigativo

O Video Connect promove segurança, transparência e conformidade:

• Monitoramento ao vivo e encerramento de chamadas a critério da agência
• Registros de chamadas disponíveis para consulta.
• Funcionalidade opcional de alerta por palavra-chave para monitoramento automatizado, ajudando a reduzir a necessidade de pessoal interno.

Controles configuráveis ​​e recursos de privacidade

As agências podem optar por implementar controles adicionais, incluindo:

• Recursos de desfoque para abordar preocupações com segurança e privacidade
• Requisitos de inscrição para participantes em vídeo

O recurso Face in Frame ajuda a garantir que os rostos dos participantes permaneçam visíveis, ao mesmo tempo que desfoca o fundo e as áreas circundantes para reduzir o uso indevido.

Compatível com as normas da FCC e com o dispositivo.

O Video Connect foi projetado para estar em conformidade com os requisitos federais atuais e em constante evolução:

• Tarifação por minuto em conformidade com os regulamentos da FCC.
• Não há taxas adicionais proibidas.
• Compatível com terminais, tablets e suportes Unity da Securus para uma transição de instalações mais tranquila.