Informações ao consumidor do estado

Questões estaduais de PUC/PSC

A seguir, encontra-se uma lista de assuntos da comissão estadual de serviços públicos/comissão de utilidade pública e as divulgações obrigatórias referentes a tarifas, taxas, faturamento, reclamações e outros assuntos diversos de interesse do consumidor.

Apenas para clientes da Califórnia:

Para nossas instalações e consumidores na Califórnia: https://securustech.net/consumer/california-residents

Exclusivo para clientes do Colorado :

A Comissão de Serviços Públicos (PUC, na sigla em inglês) oferece aos consumidores a oportunidade de registrar reclamações informais sobre problemas com os serviços de comunicação que a PUC regula. As reclamações podem ser registradas pelo site www.puc.colorado.gov.

Somente clientes do Novo México | Clientes individuais de Nuevo México :

Reclamações de Consumidores | Quejas do Consumidor
Comissão de Regulação Pública do Novo México
Divisão de Relações com o Consumidor*
Caixa Postal 1269 | Santa Fé, NM 87504

Divisão de Relações com o Consumidor – 1-888-427-5772

Securus Technologies
Caixa Postal 1109 | Addison, TX 75001

Exclusivo para clientes de Nova Iorque :

Para reclamações de consumidores que não puderem ser resolvidas com a empresa, você pode entrar em contato com o Departamento de Serviços Públicos de Nova York (DPS). As reclamações ao DPS podem ser encaminhadas da seguinte forma:

Site: www.dps.ny.gov/complaints
Telefone: Linha de Apoio do DPS: 1-800-342-3377
Correio: Escritório de Serviços ao Consumidor
Departamento de Serviços Públicos do Estado de Nova York
3 Empire State Plaza
Albany, NY 12223

REV 19 de novembro de 2024