Videoverbinding

Videocommunicatie op aanvraag, ontworpen voor flexibiliteit, beveiliging en naleving van regelgeving.

Video Connect is de nieuwste ontwikkeling van Securus op het gebied van videobellen. Het biedt facturering per minuut en toegang op aanvraag, waardoor videocommunicatie aansluit bij de moderne belstandaarden en de planningsverplichtingen voor instanties komen te vervallen. Met Video Connect behouden instanties het overzicht en bieden ze tegelijkertijd een gebruiksvriendelijke, eerlijke en flexibele ervaring voor gedetineerden en hun familie en vrienden.

Videobellen op afstand op aanvraag

Gedetineerden kunnen op verzoek videogesprekken op afstand starten tijdens de door de instelling vastgestelde uren en in overeenstemming met de richtlijnen van de inrichting. Gesprekken worden per minuut gefactureerd met AdvanceConnect-tegoeden, waardoor gebruikers alleen betalen voor de tijd dat ze verbonden zijn en de administratieve rompslomp voor instellingen wordt verminderd.

Videobezoek ter plaatse

Voor videobezoeken op locatie is het nog steeds nodig om een ​​afspraak te maken, afhankelijk van het beleid en de bezoekrichtlijnen van de betreffende instelling. Deze werkprocessen staan ​​los van videogesprekken op afstand op aanvraag en worden beheerd volgens de specifieke eisen van de instelling.

Ontworpen voor administratieve efficiëntie.

Door geplande sessies op afstand overbodig te maken, helpt Video Connect bij:

• Verminder de werkdruk van het personeel
• Beperk het aantal vragen van gebruikers over ongebruikte tijd of verzoeken om terugbetaling tot een minimum.

Stroomlijn de dagelijkse werkzaamheden en behoud tegelijkertijd de controle van het agentschap.

Monitoring, toezicht en ondersteuning bij onderzoeken

Video Connect ondersteunt veiligheid, transparantie en naleving van de regelgeving:

• Live monitoring en beëindiging van gesprekken naar eigen goeddunken van het agentschap.
• Gesprekslogboeken beschikbaar ter inzage.
• Optionele woordwaarschuwingsfunctie voor geautomatiseerde monitoring om de interne personeelsbehoefte te verminderen.

Configureerbare bedieningselementen en privacyfuncties

Overheidsinstanties kunnen ervoor kiezen om aanvullende controles in te voeren, waaronder:

• Mogelijkheden vervagen om beveiligings- en privacyproblemen aan te pakken.
• Registratievereisten voor videodeelnemers

Face in Frame zorgt ervoor dat de gezichten van de deelnemers zichtbaar blijven, terwijl de achtergrond en omgeving wazig worden gemaakt om misbruik te voorkomen.

Voldoet aan de FCC-normen en is compatibel met apparaten.

Video Connect is ontworpen om te voldoen aan de huidige en toekomstige federale vereisten:

• Tarief per minuut conform de FCC-regelgeving.
• Geen verboden bijkomende kosten
• Compatibel met Securus-terminals, tablets en Unity-montagesystemen voor een soepelere overgang naar een nieuwe omgeving.