Informatie voor consumenten van de staat

Staats-PUC/PSC-zaken

Hieronder vindt u een overzicht van zaken die onder de bevoegdheid vallen van de staatscommissie voor openbare nutsvoorzieningen/openbare dienstverlening, evenals de vereiste openbaarmakingen met betrekking tot tarieven, kosten, facturering, klachten en andere uiteenlopende consumentenzaken.

Alleen voor klanten in Californië:

Aan onze vestigingen en klanten in Californië: https://securustech.net/consumer/california-residents

Alleen voor klanten in Colorado :

De Public Utilities Commission (PUC) biedt consumenten de mogelijkheid om informele klachten in te dienen over problemen met de communicatiediensten die onder toezicht van de PUC vallen. Klachten kunnen worden ingediend via www.puc.colorado.gov.

Alleen voor klanten uit New Mexico | Soloklanten uit Nuevo México :

Consumentenklachten | Quejas del Consumidor
Commissie voor openbare regelgeving van New Mexico
Afdeling Consumentenrelaties*
Postbus 1269 | Santa Fe, NM 87504

*Afdeling Klantenservice – 1-888-427-5772

Securus Technologies
Postbus 1109 | Addison TX 75001

Alleen voor klanten in New York :

Voor consumentenklachten die niet met het bedrijf kunnen worden opgelost, kunt u contact opnemen met het New York Department of Public Service (DPS). Klachten aan het DPS kunnen als volgt worden ingediend:

Website: www.dps.ny.gov/complaints
Telefoon: DPS-hulplijn op 1-800-342-3377
Postadres: Bureau voor Consumentenservices
Ministerie van Openbare Dienstverlening van de staat New York
3 Empire State Plaza
Albany, NY 12223

REV 19 november 2024