UW REKENING BEGRIJPEN
Uw Securus-telefoonrekening begrijpen
Securus heeft zijn factuurformulieren bijgewerkt om rekening te houden met recente wetswijzigingen en om de transparantie over uw kosten te vergroten. Deze handleiding legt de kenmerken van uw Securus-telefoonfactuur kort uit.
Rekeningoverzicht – Dit overzicht geeft een beeld van de wijzigingen ten opzichte van uw laatste afschrift. U ziet het vorige saldo van uw laatste factuur, eventuele betalingen of tegoeden die u sindsdien heeft gedaan, eventuele correcties en het resterende saldo op uw rekening. Bedragen tussen haakjes geven uw positieve rekeningsaldo en eventuele stortingen weer.
Huidige activiteit – Hier wordt uw accountactiviteit gedurende deze factureringsperiode samengevat met een overzicht van uw totale aantal gesprekken, totale gespreksminuten en de kosten voor totaal gebruik (dit is de som van het toepasselijke beltarief vermenigvuldigd met het aantal minuten van elk gesprek).
Belastingen en heffingen – In dit gedeelte worden de federale en staatsbelastingen en -heffingen gespecificeerd die over uw gesprekskosten worden geheven. Securus berekent deze bedragen op basis van uw gesprekskosten en draagt de geïnde bedragen over aan de betreffende overheden.
Totaal verschuldigd bedrag – De huidige transactiekosten, belastingen en toeslagen worden bij elkaar opgeteld voor het totaalbedrag van de huidige kosten en vervolgens afgetrokken van het resterende saldo in het rekeningoverzicht. Een bedrag tussen haakjes is het saldo dat u nog op uw rekening heeft voor toekomstige betalingen.
Betalingen/correcties – Deze sectie bevat aanvullende details over de betalingen, crediteringen en correcties die in het rekeningoverzicht worden samengevat, inclusief stortingen en afschrijvingen op de rekening.
Gespreksdetails – In dit gedeelte vindt u een gedetailleerd overzicht van uw accountactiviteit per gebeld nummer gedurende de factureringsperiode. Als u meerdere telefoonnummers onder uw account hebt toegestaan, zijn er aparte secties voor elk nummer.
Het onderstaande voorbeeld toont de gespreksdetails voor gevangenissen en grote detentiecentra. De splitsing tussen tarief per minuut voor de aanbieder en tarief per minuut voor de instelling wordt niet weergegeven voor kleinere detentiecentra.
Van nummer – Het telefoonnummer dat is toegewezen aan de faciliteit van waaruit het gesprek is gestart.
Naar nummer – Het nummer dat vanuit de vestiging wordt gebeld.
Bestemming – Dit is de stad en de staat die bij het gebelde telefoonnummer horen.
Datum – De datum van het gesprek.
Tijd – Het tijdstip waarop het gesprek plaatsvond, weergegeven in 24-uursformaat.
Type – Dit is een afkorting die het type gesprek aangeeft:
LOC – Lokaal
IAA – Intrastatelijke IntraLATA; IAE – Intrastatelijk InterLATA
IEA – Interstate IntraLATA; IEE – Interstate InterLATA
INT – Internationaal
Deze tarieven zijn gebaseerd op het netnummer en de prefix van het gebelde nummer, kunnen worden gebruikt voor het bepalen van de gesprekskosten (bijvoorbeeld om onderscheid te maken tussen binnenlandse en internationale gesprekken) en worden gebruikt om de toepasselijke overheidsbelastingen en -heffingen vast te stellen.
Deze gesprekstypen geven aan of het een lokaal, interregionaal of internationaal gesprek is. Bij interregionale gesprekken wordt ook aangegeven of het een interstatelijk gesprek (tussen twee staten) of intrastatelijk gesprek (tussen partijen binnen dezelfde staat) betreft.
"LATA" staat voor Local Transport and Access Area (lokaal transport- en toegangsgebied) en is een afgebakend geografisch belgebied dat wordt gebruikt om tarieven voor telefoongesprekken te bepalen. De meeste staten hebben meerdere LATA's. Een IntraLATA-gesprek is een gesprek tussen partijen binnen dezelfde LATA. Een InterLATA-gesprek is een gesprek tussen partijen in verschillende LATA's. Zoals hier gebruikt, zijn dit doorgaans langeafstandsgesprekken.
Min – De duur van het gesprek in minuten.
Informatie over beltarieven – Binnenlandse tarieven voor gevangenissen en grotere detentiecentra kunnen een component bevatten die door Securus wordt geïnd en aan de instelling wordt betaald als locatiecommissie (ook wel aangeduid als een "Contractueel voorgeschreven tariefcomponent voor de instelling"). Voor internationale gesprekken bestaat het tarief uit een binnenlandse component en een extra component voor de kosten om het gesprek in een internationale bestemming te beëindigen. Een leeg veld geeft aan dat er geen toepasselijke component is voor dat gesprek (bijvoorbeeld: bij een binnenlands gesprek is het internationale tariefcomponent leeg).
Houd er rekening mee dat gesprekken per minuut in rekening worden gebracht vanaf het moment dat de verbinding tot stand komt met de beller. Voorafgaande informatie of instructies voor het tot stand brengen van het gesprek zijn hier niet bij inbegrepen.
Houd er rekening mee dat providers die, conform de FCC-regelgeving, locatiecommissies betalen op grond van een contract met een gevangenis of grotere detentie-inrichting, tot $ 0,02 per minuut kunnen terugvorderen via de contractueel vastgestelde tariefcomponent voor faciliteiten. De informatie op uw factuur weerspiegelt mogelijk niet de extra commissies die Securus aan de penitentiaire inrichtingen betaalt.
Tarief van de aanbieder / Min.
Dit is het deel van het totale beltarief per minuut dat Securus inhoudt om de kosten voor het leveren van telefoondiensten (inclusief de ondersteunende infrastructuur) te dekken.
Let op: de uitsplitsing tussen tarief per minuut voor de provider en tarief per minuut voor de instelling wordt alleen weergegeven voor gevangenissen en grote detentiecentra. Voor gesprekken vanuit kleinere detentiecentra wordt het totale gesprekstarief hier als een gecombineerd tarief weergegeven en blijft het veld 'Tarief per minuut voor de instelling' leeg.
Gesprekskosten die een fractie van een cent bedragen, worden weergegeven met drie decimalen en naar boven afgerond op de dichtstbijzijnde tiende van een cent.
Tarief van de aanbieder / Min.
Dit is het deel van het totale beltarief per minuut dat Securus inhoudt om de kosten voor het leveren van telefoondiensten (inclusief de ondersteunende infrastructuur) te dekken.
Let op: de uitsplitsing tussen tarief per minuut voor de provider en tarief per minuut voor de instelling wordt alleen weergegeven voor gevangenissen en grote detentiecentra. Voor gesprekken vanuit kleinere detentiecentra wordt het totale gesprekstarief hier als een gecombineerd tarief weergegeven en blijft het veld 'Tarief per minuut voor de instelling' leeg.
Gesprekskosten die een fractie van een cent bedragen, worden weergegeven met drie decimalen en naar boven afgerond op de dichtstbijzijnde tiende van een cent.
Tarief van de aanbieder / Min.
Dit is het deel van het totale beltarief per minuut dat Securus inhoudt om de kosten voor het leveren van telefoondiensten (inclusief de ondersteunende infrastructuur) te dekken.
Let op: de uitsplitsing tussen tarief per minuut voor de provider en tarief per minuut voor de instelling wordt alleen weergegeven voor gevangenissen en grote detentiecentra. Voor gesprekken vanuit kleinere detentiecentra wordt het totale gesprekstarief hier als een gecombineerd tarief weergegeven en blijft het veld 'Tarief per minuut voor de instelling' leeg.
Gesprekskosten die een fractie van een cent bedragen, worden weergegeven met drie decimalen en naar boven afgerond op de dichtstbijzijnde tiende van een cent.
Kostenbedrag – Dit is het totale bedrag voor het gesprek, exclusief toepasselijke belastingen en toeslagen. Dit wordt berekend door de tariefcomponenten (aanbieder, locatie en internationaal) bij elkaar op te tellen, te vermenigvuldigen met het aantal minuten van het gesprek en af te ronden naar de dichtstbijzijnde cent. De som van de kostenbedragen voor alle gesprekken wordt onder de tabel met gespreksinformatie weergegeven.
Voetnoot – De voetnoot geeft u aanvullende informatie over het tarief voor de faciliteit / de minimale commissie per locatie die deel uitmaakt van uw tarief voor een gesprek. In de voetnoot wordt aangegeven of deze kosten zijn vastgelegd in het contract tussen Securus en de betreffende penitentiaire inrichting, of dat ze wettelijk verplicht zijn (met aanvullende informatie over de toepasselijke wet- of regelgeving).
Totaal verbruik – Dit is de som van de totale kosten voor alle gesprekken naar alle nummers die op het overzicht staan. Deze informatie is gelijk aan het totaal verbruik dat wordt weergegeven onder 'Huidige activiteit'.
Veelgestelde vragen
V: Wat is een commissie?
De AA-commissie is een deel van de totale gesprekskosten dat aan de zorginstelling wordt betaald, indien deze dit vereist. Het is een bedrag dat bovenop de eigen kosten van de provider voor het leveren van de beldienst komt en dat de provider niet behoudt. Niet alle zorginstellingen rekenen een commissie en het bedrag kan per instelling verschillen.
V: Hoe werkt een commissie?
Wanneer een gedetineerde een telefoongesprek voert op een locatie waarvoor een commissie vereist is, worden de gesprekskosten aan de rekeninghouder in rekening gebracht. Deze kosten omvatten het tarief van de provider, de commissie over het gesprek (oftewel het tarief van de instelling) en eventuele toepasselijke federale, staats- en lokale belastingen. Het gedeelte van de totale kosten dat uit commissie bestaat (oftewel het tarief van de instelling) wordt vervolgens door Securus doorberekend aan de instelling.
V: Hoe weet ik of de instelling waar mijn dierbare vastzit, kosten in rekening brengt voor telefoongesprekken?
In gevangenissen en grotere detentiecentra wordt op uw factuur de commissiekosten (oftewel het tarief voor de faciliteit) voor elk geplaatst gesprek weergegeven onder de kop 'Faciliteitstarief / Min.' Op de website van Securus ( https://securustech.online/#/rate-quote ) zijn de locatiecommissies voor alle faciliteiten inbegrepen in het weergegeven tarief per minuut.
Sociale media
Aventiv ®
is het moederbedrijf van
JPay® | Securus Technologieën®
Privacybeleid | Algemene voorwaarden
©2026 | Securus Technologies, LLC Alle rechten voorbehouden
Geldovermakingen en betalingen zijn onderworpen aan de servicevoorwaarden en mogelijk ook aan wet- en regelgeving van de betreffende staat. Raadpleeg de JPay-website voor meer informatie. Apple, het Apple-logo, iPhone en iPad zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen. App Store is een servicemerk van Apple Inc. Android, Google Play en het Google Play-logo zijn handelsmerken van Google LLC.
Aventiv ®
is het moederbedrijf van
JPay® | Securus Technologieën®
Privacybeleid | Algemene voorwaarden
©2026 | Securus Technologies, LLC Alle rechten voorbehouden
Geldovermakingen en betalingen zijn onderworpen aan de servicevoorwaarden en mogelijk ook aan wet- en regelgeving van de betreffende staat. Raadpleeg de JPay-website voor meer informatie. Apple, het Apple-logo, iPhone en iPad zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen. App Store is een servicemerk van Apple Inc. Android, Google Play en het Google Play-logo zijn handelsmerken van Google LLC.
Aventiv ®
is het moederbedrijf van
JPay® | Securus Technologieën®
Privacybeleid | Algemene voorwaarden
©2026 | Securus Technologies, LLC Alle rechten voorbehouden
Geldovermakingen en betalingen zijn onderworpen aan de servicevoorwaarden en mogelijk ook aan wet- en regelgeving van de betreffende staat. Raadpleeg de JPay-website voor meer informatie. Apple, het Apple-logo, iPhone en iPad zijn handelsmerken van Apple Inc., geregistreerd in de VS en andere landen. App Store is een servicemerk van Apple Inc. Android, Google Play en het Google Play-logo zijn handelsmerken van Google LLC.