Video Connect

Comunicazione video on-demand progettata per flessibilità, sicurezza e conformità.

Video Connect è l'ultima evoluzione di Securus nel campo delle videochiamate, che offre la fatturazione a consumo e l'accesso on demand per allineare le comunicazioni video agli standard di chiamata moderni ed eliminare i requisiti di programmazione per le agenzie. Con Video Connect, le agenzie mantengono la supervisione offrendo al contempo un'esperienza intuitiva, equa e flessibile per le persone detenute, le loro famiglie e i loro amici.

Videochiamate remote su richiesta

Le persone detenute possono avviare videochiamate a distanza su richiesta durante gli orari stabiliti dall'ente e in conformità con le linee guida della struttura. Le chiamate vengono fatturate al minuto utilizzando i fondi di AdvanceConnect, garantendo che agli utenti venga addebitato solo il tempo di connessione e riducendo la complessità amministrativa per gli enti.

Videochiamata in loco

Le visite video in loco potrebbero comunque richiedere una programmazione in base alle politiche dell'ente e alle linee guida per le visite. Queste modalità operative rimangono separate dalle videochiamate a distanza su richiesta e sono gestite in conformità con i requisiti della struttura.

Progettato per l'efficienza amministrativa

Eliminando le sessioni remote programmate, Video Connect aiuta a:

• Ridurre il carico di lavoro del personale
• Ridurre al minimo le richieste degli utenti relative al tempo non utilizzato o alle richieste di rimborso.

Ottimizzare le operazioni quotidiane mantenendo il controllo dell'agenzia.

Monitoraggio, supervisione e supporto alle indagini

Video Connect promuove la sicurezza, la trasparenza e la conformità:

• Monitoraggio in tempo reale e interruzione della chiamata a discrezione dell'agenzia.
• Registri delle chiamate disponibili per la consultazione
• Funzionalità opzionale di avviso tramite Word Alert per il monitoraggio automatizzato, utile a ridurre le esigenze di personale interno.

Comandi configurabili e funzionalità per la privacy

Le agenzie possono scegliere di adottare controlli aggiuntivi, tra cui:

• Offuscare le funzionalità per affrontare i problemi di sicurezza e privacy
• Requisiti per la registrazione dei partecipanti al video

Face in Frame aiuta a garantire che i volti dei partecipanti rimangano visibili, sfocando al contempo lo sfondo e le aree circostanti per ridurre gli abusi.

Conforme alle normative FCC e compatibile con il dispositivo.

Video Connect è progettato per essere conforme ai requisiti federali attuali e in continua evoluzione:

• Prezzi a consumo conformi alle normative FCC.
• Nessun costo accessorio vietato
• Compatibile con terminali, tablet e supporti Unity di Securus per una transizione più agevole all'interno della struttura.