SIPÒ POU KLIYAN AK KONSOMATÈ

Sant Kontak la ouvè sèt jou sou sèt, 24 èdtan pa jou. Nou ede fanmi ak zanmi moun ki nan prizon. Sistèm Repons Vwa Entèaktif (IVR) dènye kri nou an ka reponn kesyon ou yo, tankou dènye tantativ apèl, balans kont aktyèl, akseptasyon peman ak depanaj debaz. Si ou bezwen pale ak yon ajan an dirèk, nou gen yon ekip dedye pou ede ou konekte ak moun ou renmen ki nan prizon yo. Satisfaksyon ou se objektif nimewo 1 nou.

Ekip Tikè Tablèt la disponib 365 jou sou 3 epi li sipòte sistèm òdinatè nou yo, tablèt ak aplikasyon lojisyèl. Yo ede moun ki nan prizon, reponn kesyon epi rezoud pwoblèm pwodwi ak sèvis nou yo. Objektif nou se ede moun ki nan prizon konekte ak moun yo renmen yo.

Ekip Sipò Teknik la responsab pou rezoud pwoblèm teknik pou kliyan etablisman yo. Ekip sa a disponib 24 sou 24, 7 jou sou 7, 365 jou sou 7. Yo ede ajans yo ak demann edikasyon ak sèvis, ansanm ak demann reparasyon pann pou telefòn, sesyon videyo, ansanm ak solisyon tablèt ak kyòs.