Inscrivez-vous pour la planification vidéo

First, you’ll want to determine video calling services at your loved one’s facility – just click here to check. 

Most of our video calling is pay-per-minute; here’s how to get started with Video Connect! 
  1. Ensure you have created and funded an AdvanceConnect account here or on the Securus Mobile app.  
  2. Make sure that you have downloaded and set up the Securus Mobile app, signed up for Video Connect, and enabled “Allow Video Calls” – as well as camera and microphone access – in the AdvanceConnect section. 
  3. In your phone’s settings, please allow notifications for Securus Mobile.
Check out the Video Connect video for details and tips! 

Inscrivez-vous pour la planification vidéo

For the few facilities that still offer reserved video calling, we have created these instructional videos to walk you through that process.
Étapes pour s'inscrire et créer un compte
Comment s'inscrire à l'accès à distance
Comment programmer une session à distance
Please visit our Video Calling page for additional information on these services. 

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