Les tarifs de Securus Technologies sont conformes aux réglementations étatiques et fédérales en vigueur. Les appels provenant d'un établissement pénitentiaire sont généralement soumis à une limite de temps, variable selon l'établissement.
Les remises promotionnelles souvent offertes par les opérateurs interurbains ne s'appliquent pas au service d'appels à frais virés et l'utilisation de cartes d'appel interurbain d'autres opérateurs ou de numéros sans frais n'est pas possible.
Le coût des appels assistés par un opérateur est nettement supérieur à celui des appels interurbains. Ces coûts comprennent notamment l'équipement spécialisé, sa maintenance, la validation de la facturation, la facturation et le recouvrement, le service client et autres dépenses.
Pour des raisons de sécurité, le secteur pénitentiaire fait généralement appel à un opérateur téléphonique pour gérer tous les appels émis depuis ses établissements. L'obligation pour le destinataire d'accepter expressément l'appel permet d'éviter les appels indésirables ou harcelants adressés aux témoins, aux avocats, aux juges ou à toute autre personne. Dans de nombreux cas, cela offre également aux familles la possibilité de maîtriser leurs dépenses téléphoniques grâce à la limitation du nombre de lignes ou à notre programme d'appels à frais virés prépayés.
Le contrat de prestation de services à l'établissement est généralement attribué à l'issue d'un appel d'offres lancé par les autorités locales, étatiques ou fédérales responsables de l'établissement pénitentiaire. Les soumissionnaires doivent satisfaire à des exigences strictes garantissant que tous les équipements assurent la sécurité nécessaire et permettent à l'établissement de gérer les droits d'appel individuels des détenus.
Comprendre la différence entre les appels interétatiques et les appels intra-étatiques :
Il est important de comprendre la différence entre les appels interétatiques et les appels intra-étatiques. Les tarifs interétatiques ne s'appliquent pas aux appels émis et reçus dans un même État. Les appels intra-étatiques sont des appels passés à l'intérieur d'un même État. On les appelle également appels locaux, inter-États ou intra-États.
