Informations aux consommateurs de l'État

Questions relatives aux PUC/PSC de l'État

Vous trouverez ci-dessous une liste des questions relatives aux commissions des services publics/commissions de services publics de l'État et des informations obligatoires concernant les tarifs, les frais, la facturation, les plaintes et autres questions diverses relatives aux consommateurs.

Réservé aux clients californiens :

À nos installations et consommateurs californiens : https://securustech.net/consumer/california-residents

Clients du Colorado uniquement :

La Commission des services publics (PUC) offre aux consommateurs la possibilité de déposer des plaintes informelles concernant les problèmes liés aux services de communication qu'elle réglemente. Ces plaintes peuvent être déposées sur le site www.puc.colorado.gov.

Clients du Nouveau-Mexique uniquement | Clients individuels de Nuevo México :

Plaintes des consommateurs | Quejas del Consumador
Commission de réglementation publique du Nouveau-Mexique
Division des relations avec les consommateurs*
Boîte postale 1269 | Santa Fe, Nouveau-Mexique 87504

Service des relations avec les consommateurs – 1-888-427-5772

Securus Technologies
Boîte postale 1109 | Addison, Texas 75001

Réservé aux clients de New York :

Pour les réclamations de consommateurs qui ne peuvent être résolues avec l'entreprise, vous pouvez contacter le Département des services publics de l'État de New York (DPS). Les réclamations auprès du DPS peuvent être adressées comme suit :

Site web : www.dps.ny.gov/complaints
Téléphone : Ligne d'assistance du DPS au 1-800-342-3377
Courrier : Bureau des services aux consommateurs
Département des services publics de l'État de New York
3 Empire State Plaza
Albany, NY 12223

Rév. 19 novembre 2024