Messagerie électronique Securus®
La messagerie électronique permet à la famille et aux amis de communiquer avec un proche incarcéré en utilisant un système de messagerie similaire au courrier électronique.
Avec Securus eMessaging® , vous pouvez
- Envoyer et recevoir des messages
- Joignez jusqu'à 5 photos
- Partagez jusqu'à 5 cartes virtuelles
- Envoyez simplement une photo avec notre Snap n' Send®, (application uniquement)
- Envoyez un VideoGram de 30 secondes que vous enregistrez maintenant ou que vous avez sauvegardé (Application uniquement)
Grâce à la messagerie électronique, ils peuvent
- Envoyer et recevoir des messages
- Répondez à votre message si vous joignez un timbre de retour.
- Recevez gratuitement les timbres transférés que vous partagez.
- Ils achètent leurs propres timbres à partir de leur compte de débit Securus.
- (lorsqu'il est disponible)
- Joindre une carte électronique
Comment ça marche :
- Vous devez posséder un compte Securus Online et vous connecter pour utiliser la messagerie électronique.
- Les messages sont envoyés et reçus depuis votre boîte de réception de messagerie électronique, que ce soit depuis ce site web ou via l'application mobile Securus.
- Les messages électroniques sont payés avec un carnet de timbres. Le prix des timbres varie selon l'établissement. Une fois le détenu sélectionné, le prix des timbres s'affichera.
- Trouvez la personne incarcérée que vous recherchez, achetez un carnet de timbres et commencez à écrire votre message.
- Vous devez d'abord ajouter un contact et lui envoyer un message avant qu'il puisse vous répondre.
Tous les messages et photos sont soumis à l'examen de l'établissement. Si un message, une photo ou un VideoGram est refusé, ou si la réponse de la personne incarcérée est rejetée, vous recevrez un message de refus dans votre boîte de réception, indiquant le motif du refus. Les timbres ne sont pas remboursés en cas de refus de messages ou de pièces jointes.
FAQ sur la messagerie électronique Securus
| Texte uniquement | Tampon de réponse | Ajouter une photo | Ajouter une carte électronique | Snap N' Send® * | Vidéogramme * | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| nombre de timbres | 1 | +1 | +1 chacun | +1 chacun | 1 | Cela varie selon l'agence |
* Application uniquement
Remarque : Certains services ne sont pas disponibles ou ne sont pas autorisés dans certains établissements.
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