Securus Technologies Logo

Securus Video Connect

The image showcases opportunities to communicate with loved ones using a computer or mobile devices, highlighting the "Video Visitation" feature of the "Video Connect" service.

لقد طلب الكثير منكم طريقة أفضل للتواصل مع أحبائكم المسجونين. لذا، نستبدل تقنية JPay Video Connect الحالية في [المنشأة] بخدمة Securus Video Connect المُحسّنة. مع Securus Video Connect، يُمكنكم جدولة زيارات الفيديو والمشاركة فيها مباشرةً عبر هواتفكم الذكية أو أجهزتكم اللوحية باستخدام تطبيق Securus Mobile. الأمر سهل للغاية - لاستخدام Securus Video Connect، يُرجى التسجيل للحصول على حساب Securus من هنا أو تنزيل تطبيق Securus Mobile من متجر التطبيقات على هاتفكم/جهازكم اللوحي.

ألم تقم بتثبيت تطبيق Securus للهواتف المحمولة بعد؟ قم بتنزيله اليوم!
The image displays the text "Download on the App Store" against a dark background, with the Apple logo prominently featured.
The image displays the text "GET IT ON Google Play" against a blurred background, likely representing the Google Play Store logo or branding.

تم إلغاء جميع الجلسات التي كانت مقررة مسبقًا على النظام القديم بعد [الوقت] غدًا. ستُعاد المبالغ المدفوعة مقابل هذه الجلسات الملغاة إلى حساب JPay المستخدم للدفع، ويمكن طلب استردادها بالاتصال على الرقم 800-574-5729.

سيستخدم قريبك المسجون خدمة Securus Video Connect تمامًا كما في الإصدار السابق من برنامج زيارات الفيديو. ولدينا أخبار سارة: خدمتنا الجديدة توفر اتصالًا أكثر موثوقية وقوة، وجودة صوت وصورة محسّنة، والعديد من الخيارات الإضافية! مع هذا التحديث، ستتمكن من اصطحاب قريبك معك افتراضيًا أينما ذهبت، لتشاركوا المزيد من اللحظات المميزة في الحياة.

ملاحظات هامة حول هذا التحديث واستخدام الخدمة الجديدة:
  • يجب أن يكون لديك حساب على منصة Securus Online لجدولة جلسات Securus Video Connect والمشاركة فيها. إذا لم تكن قد أنشأت حسابًا بالفعل، فيُرجى التسجيل في أقرب وقت ممكن. حمّل تطبيق Securus للهواتف المحمولة، أو انقر هنا لإنشاء حسابك.
  • تأكد من التسجيل باستخدام اسمك الأول واسم عائلتك القانونيين كما هو مُدوّن في رخصة القيادة أو أي وثيقة تعريفية أخرى مُستخدمة في قائمة الزوار في [المنشأة]. ملاحظة: ستقوم بتحميل صورة لبطاقة هويتك كجزء من عملية الموافقة، والتي تستغرق عادةً من ٢٤ إلى ٤٨ ساعة.
  • بعد اكتمال عملية الترقية وتسجيل حسابك، ستتمكن من جدولة زيارات الفيديو والمشاركة فيها من خلال تطبيق Securus Mobile أو عبر الإنترنت على securustech.online .
ستستمر أنت ومن تحب في استخدام نظام JPay الخاص بنا للدفع والخدمات الأخرى.

نحن نولي أولوية للاستثمار في التطورات التي تزيد من فرص التعليم والتواصل والرفاهية وإعادة الإدماج لأحبائكم المسجونين - وهذا التحديث ليس سوى مثال آخر على هذا الالتزام.

الأسئلة الشائعة
  • ما الفرق بين Securus Video Connect و JPay Video Connect؟

كانت خدمة JPay Video Connect متاحة لكم فقط، كأفراد من العائلة والأصدقاء، عبر جهاز الكمبيوتر. أما مع Securus Video Connect، فيمكنكم اصطحاب أحبائكم المسجونين معكم افتراضياً إلى أي مكان تتوفر فيه خدمة إنترنت قوية باستخدام تطبيق Securus Mobile!

  • كيف يمكنني التسجيل في خدمة Video Connect واستخدامها؟

ما عليك سوى تنزيل تطبيق Securus Mobile واختيار "إنشاء حساب" أو انقر هنا واختر "التسجيل". اتبع التعليمات البسيطة للتسجيل.

  • هل يمكنني استخدام Securus Video Connect لجدولة زيارات ميدانية مع أحبائي في موقع المحطة؟

نعم! استخدم Securus Video Connect لجدولة جلسات الفيديو في الموقع مسبقًا لتقليل الإجراءات الإدارية ووقت انتظارك في المنشأة، مما يتيح لك قضاء المزيد من الوقت في التواصل. يُرجى التأكد من وجود أجهزة طرفية في جميع المواقع. إذا لم تكن موجودة، فسنضيف "حيثما كان ذلك متاحًا".

  • هل ينبغي لمحامي قريبي المسجون استخدام برنامج Securus Video Connect؟

نعم! خدمة Securus Video Connect هي الطريقة الأنسب والأكثر فعالية من حيث التكلفة للمحامين لإجراء زيارات متعددة وسرية مع أحبائكم. يمكن للمحامين ببساطة تنزيل تطبيق Securus Mobile أو النقر هنا واتباع الخطوات البسيطة للتسجيل.

  • كيف يمكنني الحصول على مزيد من المعلومات حول Securus Video Connect أو حل المشكلات؟

لدى شركة Securus خط ساخن مخصص للمعلومات المسجلة: 877-578-3658، اضغط 1.

  • ماذا لو كانت لدي أسئلة إضافية؟

اطلع على قسم الأسئلة الشائعة القابل للبحث هنا. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدة، فنحن متواجدون دائمًا على الرقم 800-574-5729. المساعدة متاحة لك على مدار الساعة طوال أيام السنة!

أفضل 10 نصائح للتواصل عبر الفيديو:

معظم المشاكل التي يواجهها الأهل والأصدقاء أثناء زيارات الفيديو عن بُعد تعود إلى مشاكل في الاتصال أو الجهاز. للحصول على أفضل تجربة مع Securus Video Connect®:

  1. تأكد من توفر اتصال إنترنت موثوق وعالي السرعة. يُفضل استخدام شبكة الواي فاي على اتصال بيانات الهاتف المحمول.
  2. حافظ على انخفاض استخدام الشبكة الأخرى حتى يتوفر لديك عرض نطاق ترددي كافٍ لزيارتك.
  3. استخدم أجهزة عالية الجودة (يوصى باستخدام سماعات رأس/أذن مزودة بميكروفون).
  4. اختبر تقنيتك مسبقاً.
  5. قلل من عوامل التشتيت البصرية والصوتية غير الضرورية في الخلفية.
  6. تأكد من أن بيئتك تحتوي على إضاءة كافية.
  7. أخبر الآخرين أنك ستكون في زيارة عبر الفيديو حتى لا يزعجوك.
  8. قم بإيقاف تشغيل الإشعارات الرقمية حتى لا يتم مقاطعتك بالرنين والأصوات المزعجة.
  9. ابق في مكان آمن؛ لا تشارك في زيارة عبر الفيديو أثناء قيادة السيارة.
  10. استخدم تذكيرات التقويم لتكون في الموعد المحدد – فأحبائك ينتظرونك!

لا تتحمل Securus مسؤولية جودة اتصالك بالإنترنت أو إعداد وتشغيل جهاز الكمبيوتر أو كاميرا الويب أو أي أجهزة أخرى. في حال وجود أي مشاكل متعلقة باتصالك بالإنترنت أو أجهزتك، يُرجى التواصل مع مزود خدمة الإنترنت أو فني صيانة كمبيوتر مؤهل. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يُرجى زيارة صفحة شروط وأحكام Securus .

معلومات عنا

نبذة عن سيكوروس

المرافق والخدمات

المرافق والأسعار

موظفو الإصلاحيات

الشؤون القانونية والتنظيمية

الشروط والأحكام

سياسة الخصوصية

التعريفات الجمركية

الأسعار والإفصاحات للمستهلك

المسائل التنظيمية الحكومية

محامو كاليفورنيا

خدمة العملاء

اتصل بنا

البحث في الأسئلة الشائعة

سيكوروس أوريجينالز

Securus Logo
وسائل التواصل الاجتماعي

شعار لينكد إن

شعار فيسبوك

شعار يوتيوب

شعار x.com

حمّل التطبيق من متجر جوجل بلاي حمّل التطبيق من متجر تطبيقات iOS

أفينتيف ®
هي الشركة الأم لـ

جي باي ® | تقنيات سيكيورس ®

سياسة الخصوصية | الشروط والأحكام
©2026 | جميع الحقوق محفوظة لشركة Securus Technologies, LLC
تخضع عمليات تحويل الأموال والمدفوعات لشروط الخدمة، وقد تخضع أيضًا لقوانين ولوائح الدولة. يُرجى مراجعة موقع JPay الإلكتروني لمزيد من المعلومات. Apple وشعار Apple وiPhone وiPad هي علامات تجارية لشركة Apple Inc.، مسجلة في الولايات المتحدة ودول أخرى. App Store هي علامة خدمة لشركة Apple Inc. Android وGoogle Play وشعار Google Play هي علامات تجارية لشركة Google LLC.

حمّل التطبيق من متجر جوجل بلاي حمّل التطبيق من متجر تطبيقات iOS

أفينتيف ®
هي الشركة الأم لـ

جي باي ® | تقنيات سيكيورس ®

سياسة الخصوصية | الشروط والأحكام
©2026 | جميع الحقوق محفوظة لشركة Securus Technologies, LLC
تخضع عمليات تحويل الأموال والمدفوعات لشروط الخدمة، وقد تخضع أيضًا لقوانين ولوائح الدولة. يُرجى مراجعة موقع JPay الإلكتروني لمزيد من المعلومات. Apple وشعار Apple وiPhone وiPad هي علامات تجارية لشركة Apple Inc.، مسجلة في الولايات المتحدة ودول أخرى. App Store هي علامة خدمة لشركة Apple Inc. Android وGoogle Play وشعار Google Play هي علامات تجارية لشركة Google LLC.

حمّل التطبيق من متجر جوجل بلاي حمّل التطبيق من متجر تطبيقات iOS

أفينتيف ®
هي الشركة الأم لـ

جي باي ® | تقنيات سيكيورس ®

سياسة الخصوصية | الشروط والأحكام
©2026 | جميع الحقوق محفوظة لشركة Securus Technologies, LLC
تخضع عمليات تحويل الأموال والمدفوعات لشروط الخدمة، وقد تخضع أيضًا لقوانين ولوائح الدولة. يُرجى مراجعة موقع JPay الإلكتروني لمزيد من المعلومات. Apple وشعار Apple وiPhone وiPad هي علامات تجارية لشركة Apple Inc.، مسجلة في الولايات المتحدة ودول أخرى. App Store هي علامة خدمة لشركة Apple Inc. Android وGoogle Play وشعار Google Play هي علامات تجارية لشركة Google LLC.