تتوافق أسعار شركة Securus Technologies مع اللوائح الحكومية والفيدرالية المعمول بها. عادةً ما تكون المكالمات الواردة من مراكز الإصلاح محدودة المدة، وتختلف هذه المدة باختلاف مركز الإصلاح.
لا تنطبق الخصومات الترويجية التي غالباً ما تقدمها شركات الاتصالات بعيدة المدى على خدمة المكالمات المدفوعة من قبل المتلقي، ولا يتم استخدام بطاقات الاتصال بعيدة المدى أو الأرقام المجانية لشركات الاتصالات الأخرى.
تُعدّ تكلفة توفير خدمة الاتصال بمساعدة المشغل أعلى بكثير من تكلفة توفير خدمة الاتصال لمسافات طويلة. وتشمل هذه التكاليف أموراً مثل المعدات الخاصة، وصيانة المعدات، والتحقق من صحة الفواتير، وإصدار الفواتير وتحصيلها، وخدمة العملاء، ونفقات أخرى.
نظراً للاعتبارات الأمنية، عادةً ما تتعاقد مؤسسات الإصلاحيات مع مزود خدمة هاتفية لإدارة جميع المكالمات الصادرة من مرافقها. ويضمن اشتراط قبول المتلقي لجميع المكالمات عدم توجيه مكالمات مزعجة أو غير مرغوب فيها إلى الشهود أو المحامين أو القضاة أو أي شخص آخر. وفي كثير من الحالات، يوفر هذا أيضاً أداةً لأفراد العائلة لإدارة نفقات المكالمات والتحكم بها من خلال الاستفادة من قيود الخطوط أو برنامج المكالمات المدفوعة مسبقاً.
عادةً ما يُمنح عقد تقديم الخدمات للمنشأة بناءً على عروض تنافسية تُطرح من قبل السلطات المحلية أو الولائية أو الفيدرالية المسؤولة عن المنشأة الإصلاحية. ويجب على مقدمي العروض استيفاء متطلبات صارمة تضمن قدرة جميع المعدات على توفير الأمن اللازم ومساعدة المنشأة في إدارة امتيازات الاتصال الفردي للنزلاء.
فهم الفرق بين المكالمات بين الولايات والمكالمات داخل الولاية:
من المهم فهم الفرق بين المكالمات بين الولايات والمكالمات داخل الولاية. لا تُطبق أسعار المكالمات بين الولايات على المكالمات التي تبدأ في ولاية وتنتهي داخلها. أما المكالمات داخل الولاية (المكالمات الداخلية) فهي المكالمات التي تتم داخل الولاية نفسها. ويمكن الإشارة إلى المكالمات داخل الولاية أيضًا بالمكالمات المحلية، أو المكالمات بين مناطق الاتصال المختلفة، أو المكالمات داخل منطقة الاتصال المختلفة.
