了解您的账单
了解您的 Securus 电话账单
Securus 更新了账单格式,以反映近期监管变化并提高收费透明度。本指南将简要介绍 Securus 电话账单的各项特点。
账户摘要– 此部分概述了您账户与上期账单相比的变化,包括上期账单的余额、您此后进行的任何付款或贷项、任何调整以及账户中的期末余额。括号内显示的金额为您的账户正余额和您存入的任何款项。
当前活动– 此部分汇总了您在此计费周期内的帐户活动,包括您的通话总数、活动总分钟数以及总使用费用(这是将适用的通话费率乘以每次通话的分钟数的总和)。
税费– 本部分列出了您通话费用中收取的联邦和州政府税费明细。Securus 会根据您的通话费用计算这些金额,并将收取的金额上缴给相应的政府部门。
应付总额– 将当前活动费用、税费和手续费相加得出当前总费用,然后从账户摘要中的结转余额中减去该金额。括号内的金额表示您账户中可用于后续通话的剩余余额。
付款/调整– 本节提供有关账户摘要中汇总的付款、贷项和调整的更多详细信息,反映存款和对账户的任何借项。
通话详情– 此部分按被叫号码详细列出您账户在账单周期内的每次通话活动。如果您允许账户拨打多个电话号码,则每个号码都会有单独的部分。
以下示例为监狱和大型看守所的通话明细。小型看守所不提供“提供商费率/分钟”和“设施费率/分钟”的细分数据。
来电号码– 指发起呼叫的机构所分配的电话号码。
拨打号码– 从该机构拨打的号码。
目的地– 这是与所拨打的电话号码关联的城市和州。
日期——通话日期。
时间– 通话发生的时间,以 24 小时制表示。
类型– 这是反映呼叫类型的缩写:
LOC – 本地
IAA – 州内 IntraLATA; IAE – 州内 InterLATA
IEA – 州际内部LATA;IEE – 州际内部LATA
INT – 国际
这些费用是根据被叫号码的区号和前缀确定的,可用于对通话进行计费(例如,区分国内电话和国际电话),也可用于确定适用的政府税费。
这些通话类型可以帮助您判断通话是本地通话、长途通话还是国际通话。如果是长途通话,还会进一步说明是跨州通话(从一个州到另一个州)还是州内通话(在同一州内的通话)。
“LATA”是本地传输和接入区(Local Transport and Access Area)的缩写,它是一个划定的地理区域,用于对通话进行计费。大多数州都有多个LATA。LATA内通话是指同一LATA内的通话双方之间的通话。LATA间通话是指不同LATA内的通话双方之间的通话。此处所指的通话通常为长途通话。
通话时长(分钟) ——通话持续时间。
通话费率信息– 国内监狱及大型看守所的通话费率可能包含由 Securus 收取并支付给监狱的场地佣金(也称为“合同规定的设施费率组成部分”)。国际通话费率由国内通话费率和在国际目的地终止通话的费用组成。空白字段表示该通话没有适用的费率组成部分(例如,国内通话的国际费率组成部分为空)。
请注意,通话费用按分钟计费,从您首次接通对方电话时开始计算,不包括初步沟通或接通电话的说明。
请注意,根据美国联邦通信委员会 (FCC) 的规定,与监狱或大型看守所签订合同并支付站点佣金的服务提供商,可通过合同规定的设施费率组成部分,每分钟最多可收回 0.02 美元。您的账单信息可能未包含 Securus 向惩教机构支付的额外佣金。
提供商费率/分钟
这是 Securus 从每分钟通话总费率中保留的一部分,用于收回其提供电话服务(包括支持该服务的基础设施)的成本。
请注意,只有监狱和大型看守所才会提供“提供商费率/分钟”和“设施费率/分钟”的细分数据。对于小型看守所的通话,此处将显示总通话费率,而“设施费率/分钟”一栏将为空。
通话费率如果精确到美分的一小部分,则精确到小数点后三位,并向上取整到最接近的十分之一美分。
提供商费率/分钟
这是 Securus 从每分钟通话总费率中保留的一部分,用于收回其提供电话服务(包括支持该服务的基础设施)的成本。
请注意,只有监狱和大型看守所才会提供“提供商费率/分钟”和“设施费率/分钟”的细分数据。对于小型看守所的通话,此处将显示总通话费率,而“设施费率/分钟”一栏将为空。
通话费率如果精确到美分的一小部分,则精确到小数点后三位,并向上取整到最接近的十分之一美分。
提供商费率/分钟
这是 Securus 从每分钟通话总费率中保留的一部分,用于收回其提供电话服务(包括支持该服务的基础设施)的成本。
请注意,只有监狱和大型看守所才会提供“提供商费率/分钟”和“设施费率/分钟”的细分数据。对于小型看守所的通话,此处将显示总通话费率,而“设施费率/分钟”一栏将为空。
通话费率如果精确到美分的一小部分,则精确到小数点后三位,并向上取整到最接近的十分之一美分。
通话费用– 这是通话的总费用,不包含适用的税费。其计算方法为:将各费用组成部分(运营商费用、设施费用和国际费用)相加,再乘以通话时长(分钟),最后四舍五入到分。所有通话的费用总额汇总在通话信息表下方。
脚注– 此脚注提供有关设施费率/最低站点佣金的更多信息,该佣金包含在您的呼叫费率中。脚注将说明此费用是 Securus 与相关惩教机构之间的合同所要求的,还是法律所要求的(并提供有关适用法规或条例的更多信息)。
总用量– 此项包含账单中所有号码的所有通话费用总和。此信息与“当前活动”下的“总用量”相同。
常见问题解答
问:佣金是什么?
AA佣金是指如果服务机构要求,则需向其支付的部分通话费用。这笔费用是在服务提供商收回自身通话服务成本之外的额外支出,服务提供商不会保留这部分费用。并非所有服务机构都收取佣金,而且不同服务机构收取的佣金金额也可能有所不同。
问:佣金是如何运作的?
当服刑人员在需要支付佣金的场所拨打电话时,账户持有人需支付通话费用,其中包括运营商费率、通话佣金(即监狱费率)以及任何适用的联邦、州和地方税费。总费用中的佣金部分(即监狱费率)将由 Securus 转交给监狱。
问:我如何知道我亲人被监禁的机构是否对电话收取佣金?
在监狱和大型看守所,您的账单会在“设施费率/分钟”标题下显示每次通话的佣金费用(即设施费率部分)。在 Securus 的网站( https://securustech.online/#/rate-quote )上,所有设施的场地佣金都已包含在显示的每分钟费用中。
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