ПОНИМАНИЕ ВАШЕГО СЧЕТА

Разобраться в вашем счете за телефонные услуги Securus.

Компания Securus обновила форму счетов, чтобы отразить недавние изменения в законодательстве и повысить прозрачность информации о ваших платежах. В этом руководстве кратко описаны особенности вашего телефонного счета от Securus.

Сводка по счету – В этом разделе представлен обзор изменений по сравнению с вашей последней выпиской, включая предыдущий баланс, любые платежи или зачисления, произведенные с тех пор, любые корректировки и остаток средств на вашем счете. Суммы в скобках – это ваш положительный баланс счета и любые внесенные вами депозиты.

The image displays a summary with numerical values, including $20.00, $10.00, and $0.00, against a blue background.

Текущая активность – В этом разделе представлена сводная информация об активности вашего аккаунта за текущий расчетный период, включая общее количество звонков, общее количество минут активности и плату за общее использование (это сумма, полученная путем умножения применимого тарифа на количество минут каждого звонка).

The image displays a blue and white background with the numbers "164" and "18" prominently displayed in the center.

Налоги и сборы – В этом разделе подробно указаны федеральные и региональные налоги и сборы, взимаемые с ваших звонков. Компания Securus рассчитывает эти суммы на основе ваших звонков и передает собранные средства соответствующим государственным органам.

The image displays a breakdown of various charges, including a recovery charge, service fund, and lost charge, totaling $0.11, $0.98, and $0.14, respectively.

Общая сумма к оплате – сумма текущих платежей, налогов и сборов суммируется, а затем вычитается из остатка средств на счете, указанного в сводке по счету. Сумма в скобках – это остаток средств на вашем счете для дальнейших звонков.

Платежи / Корректировки – В этом разделе представлена дополнительная информация о платежах, зачислениях и корректировках, суммированных в сводке по счету, отражающая депозиты и любые списания со счета.

The image appears to be a website or application interface, with the word "Statements" prominently displayed in the header and the word "Date" visible in the content area.

Подробная информация о звонках – В этом разделе представлена подробная информация о звонках, совершенных с вашего счета в течение расчетного периода, с разбивкой по номерам, на которые совершались звонки. Если вы разрешаете звонки на несколько телефонных номеров, зарегистрированных на ваш счет, то для каждого номера будут созданы отдельные разделы.

В приведенном ниже примере представлена подробная информация о звонках для тюрем и крупных исправительных учреждений. Для небольших тюрем разделение между тарифом поставщика услуг за минуту и тарифом учреждения за минуту не предусмотрено.

The image appears to be a call detail report, displaying various call-related information such as phone numbers, dates, times, and charges.

Номер отправителя – номер телефона, присвоенный учреждению, из которого поступил звонок.

Номер для связи – номер, на который звоните из учреждения.

Пункт назначения – это город и штат, к которым относится набранный телефонный номер.

Дата – Дата звонка.

Время – время совершения звонка, представленное в 24-часовом формате.

Тип – это сокращение, отражающее тип вызова:

LOC – Местный

IAA – Внутригосударственный IntraLATA; IAE – Внутригосударственный InterLATA

IEA – Interstate IntraLATA; IEE – Interstate InterLATA

INT – Международный

Эти тарифы основаны на коде города и префиксе вызываемого номера, могут использоваться для определения стоимости звонка (например, для различения внутренних и международных звонков), а также для определения применимых государственных налогов и сборов.

Эти типы звонков позволяют определить, является ли звонок местным, междугородним или международным. Если это междугородний звонок, они также указывают, является ли он межштатным (звонки из одного штата в другой) или внутриштатным (звонки между сторонами, находящимися в пределах одного штата).

«LATA» расшифровывается как Local Transport and Access Area (зона местной транспортной и доступной связи) и обозначает определенную географическую зону, используемую для тарифов на звонки. В большинстве штатов существует несколько зон LATA. Внутризональный звонок (IntraLATA) — это звонок между абонентами, находящимися в пределах одной зоны LATA. Межзональный звонок (InterLATA) — это звонок между абонентами, находящимися в разных зонах LATA. В данном контексте эти звонки, как правило, являются междугородними.

Мин. – Продолжительность разговора в минутах.

Информация о тарифах на звонки – Внутренние тарифы для тюрем и крупных исправительных учреждений могут включать компонент, взимаемый компанией Securus и выплачиваемый учреждению в качестве комиссионных (также называемый «Компонентом тарифа учреждения, установленным в договоре»). Для международных звонков тариф состоит из внутреннего компонента и дополнительного компонента, покрывающего расходы на завершение звонка в международном пункте назначения. Пустое поле означает, что для данного звонка нет применимого компонента (например, для внутреннего звонка поле для международного тарифа будет пустым).

Обратите внимание, что звонки тарифицируются с шагом в одну минуту, начиная с момента первого соединения с звонящим, и не включают предварительное информирование или инструкции по соединению вызова.

Обратите внимание, что в соответствии с правилами FCC, провайдеры, выплачивающие комиссионные за использование сайта в рамках контракта с тюрьмой или крупным исправительным учреждением, могут получить до 0,02 доллара США в минуту через компонент тарифа, установленного контрактом для учреждений. Информация, содержащаяся в вашем счете, может не отражать дополнительные комиссионные, которые Securus выплачивает исправительным учреждениям.

Тариф поставщика услуг / Мин.

Это та часть общей поминутной платы за звонок, которую компания Securus удерживает для покрытия своих затрат на предоставление телефонных услуг (включая инфраструктуру, ее поддерживающую).

Обратите внимание, что разбивка между тарифом поставщика услуг за минуту и тарифом учреждения за минуту предоставляется только для тюрем и крупных исправительных учреждений. Для звонков из небольших тюрем здесь будет показана общая стоимость звонка в виде комбинированного тарифа, а поле «Тариф учреждения за минуту» будет пустым.

Тарифы на звонки, составляющие доли цента, отображаются с точностью до трех знаков после запятой и округляются до ближайшей десятой доли цента.

Тариф поставщика услуг / Мин.

Сумма к оплате – это общая стоимость звонка до добавления применимых налогов и сборов. Она рассчитывается как сумма компонентов тарифа (провайдер, оператор связи и международный звонок), умноженная на количество минут звонка и округленная до ближайшего цента. Сумма сумм к оплате за все звонки суммируется ниже таблицы с информацией о звонках.

Примечание – В примечании содержится дополнительная информация о комиссии за обслуживание объекта/минимальной комиссии, которая входит в ваш тариф на звонки. В примечании указывается, требуется ли эта плата в соответствии с договором между Securus и соответствующим исправительным учреждением, или же она требуется по закону (с дополнительной информацией о применимых законах или нормативных актах).

Общая сумма использований – это сумма всех списанных средств за звонки на все номера, указанные в выписке. Эта информация совпадает с общей суммой использований, указанной в разделе «Текущая активность».

Часто задаваемые вопросы

В: Что такое комиссия?

Комиссия AA — это часть общей суммы платы за звонок, выплачиваемая медицинскому учреждению, если это требуется учреждению. Эта сумма добавляется к возмещению провайдером собственных затрат на предоставление услуги звонка и не удерживается им. Не все медицинские учреждения взимают комиссию, и размер взимаемой комиссии может варьироваться в зависимости от учреждения.

В: Как работает система комиссионных выплат?

Всякий раз, когда заключенный совершает телефонный звонок в месте, где взимается комиссия, с владельца счета взимается плата за звонок, которая включает в себя компонент тарифа оператора связи, сумму комиссии за звонок (т.е. компонент тарифа учреждения) и любые применимые федеральные, государственные и местные налоги. Часть общей суммы, представляющая собой комиссию (т.е. компонент тарифа учреждения), затем перечисляется компанией Securus учреждению.

В: Как мне узнать, взимает ли учреждение, в котором находится мой близкий человек, комиссию за телефонные звонки?

В тюрьмах и крупных исправительных учреждениях в вашем счете отображается стоимость комиссионных (т.е., компонент тарифа учреждения) за каждый совершенный звонок в разделе «Тариф учреждения / мин.». На веб-сайте Securus (по адресу https://securustech.online/#/rate-quote ) комиссионные сборы для всех учреждений включены в отображаемую поминутную плату.

Социальные сети

Скачайте приложение в Google Play Store.

Скачайте приложение в App Store для iOS.

Авентив ^®
является материнской компанией

JPay ^® | Секурус Технологии ^®

Политика конфиденциальности | Условия использования
©2026 | Securus Technologies, LLC. Все права защищены.
Денежные переводы и платежи регулируются условиями предоставления услуг и могут подчиняться законам и правилам штата. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт JPay. Apple, логотип Apple, iPhone и iPad являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. App Store — это знак обслуживания Apple Inc. Android, Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google LLC.

Авентив ^®
является материнской компанией

JPay ^® | Секурус Технологии ^®

ПОНИМАНИЕ ВАШЕГО СЧЕТА

О нас

Правовые и нормативные вопросы

Служба поддержки клиентов

Социальные сети