Часто задаваемые вопросы об EMESSAGING™
Могу ли я использовать свой личный почтовый ящик для отправки электронных сообщений заключенному?
Нет. Для отправки и получения электронных сообщений вам потребуется использовать мобильное приложение Securus или перейти на сайт www.securustech.net.
Как начать общаться с помощью электронных сообщений?
Для этого потребуется бесплатная учетная запись Securus Online, затем нужно зарегистрироваться в системе электронных сообщений, найти нужного человека, приобрести книгу «марок» и напечатать сообщение. Марки используются для покупки сообщений, отправки фотографий, электронных открыток и видеопоздравлений.
Могу ли я оплатить ответ на свои сообщения?
Да, каждый раз, когда вы отправляете электронное сообщение, вы можете выбрать вариант оплаты ответа.
Как моему близкому человеку, находящемуся в заключении, получить почтовые марки?
Вы можете перевести часть своих марок или внести депозит на их дебетовый счет Securus, и они смогут приобрести марки.
Могу ли я отправить фотографию из своей галереи или сделать снимок экрана и отправить его через электронную почту?
Да.
Проверяют ли сотрудники тюрьмы сообщения и фотографии перед доставкой?
Да.
По каким причинам мои сообщения, фотографии или видеоролики не одобряются?
Каждое отделение придерживается собственной политики приемлемости. В целом, политика отделений, действующая для почтовой пересылки в США, будет такой же и для электронных сообщений.
Как я узнаю, если мое сообщение не будет одобрено?
Если ваше сообщение, фотография или видео не будут одобрены, вы получите сообщение в свой почтовый ящик eMessaging с указанием причины отклонения.
Получу ли я возмещение за использованные почтовые марки, если мое сообщение не будет одобрено?
Нет. Если ваше сообщение, фотография или видео нарушают правила учреждения, возврат средств за использованные марки не производится – как и в случае отказа в приеме почты в почтовом отделении США, стоимость почтовых расходов не возвращается.
Какие типы фотофайлов можно отправлять?
Разрешается использовать фотографии в форматах jpg, jpeg и .png.
Как отправить сообщение через приложение?
После регистрации найдите своего близкого человека по имени или идентификационному номеру, выберите штат и название учреждения, и вы сможете добавить его в свой аккаунт. Затем приобретите книжку марок, перейдите в папку «Входящие» и нажмите на значок карандаша в правом нижнем углу, чтобы начать писать сообщение.
Авентив ®
является материнской компанией
JPay ® | Секурус Технологии ®
Политика конфиденциальности | Условия использования
©2026 | Securus Technologies, LLC. Все права защищены.
Денежные переводы и платежи регулируются условиями предоставления услуг и могут подчиняться законам и правилам штата. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт JPay. Apple, логотип Apple, iPhone и iPad являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. App Store — это знак обслуживания Apple Inc. Android, Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google LLC.
Авентив ®
является материнской компанией
JPay ® | Секурус Технологии ®
Политика конфиденциальности | Условия использования
©2026 | Securus Technologies, LLC. Все права защищены.
Денежные переводы и платежи регулируются условиями предоставления услуг и могут подчиняться законам и правилам штата. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт JPay. Apple, логотип Apple, iPhone и iPad являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. App Store — это знак обслуживания Apple Inc. Android, Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google LLC.
Авентив ®
является материнской компанией
JPay ® | Секурус Технологии ®
Политика конфиденциальности | Условия использования
©2026 | Securus Technologies, LLC. Все права защищены.
Денежные переводы и платежи регулируются условиями предоставления услуг и могут подчиняться законам и правилам штата. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт JPay. Apple, логотип Apple, iPhone и iPad являются товарными знаками Apple Inc., зарегистрированными в США и других странах. App Store — это знак обслуживания Apple Inc. Android, Google Play и логотип Google Play являются товарными знаками Google LLC.