Le tariffe di Securus Technologies sono conformi alle normative statali e federali applicabili. Le chiamate da un istituto penitenziario hanno solitamente un limite di tempo. Il limite di tempo varia a seconda dell'istituto penitenziario.
Gli sconti promozionali spesso offerti dagli operatori di chiamate a lunga distanza non sono validi per il servizio di chiamata a carico del destinatario e non è possibile utilizzare schede telefoniche a lunga distanza o numeri verdi di altri operatori.
Il costo del servizio di chiamata assistita da operatore è notevolmente superiore a quello delle chiamate interurbane. Questi costi includono spese quali apparecchiature speciali, manutenzione delle apparecchiature, convalida della fatturazione, fatturazione e riscossione, servizio clienti e altre spese.
Per motivi di sicurezza, il settore penitenziario in genere stipula contratti con un fornitore di servizi telefonici per la gestione di tutte le chiamate provenienti dalla propria struttura. Il requisito che tutte le chiamate siano accettate positivamente dal destinatario contribuisce a garantire che non vengano inoltrate chiamate moleste o indesiderate a testimoni, avvocati, giudici o altri. In molti casi, questo fornisce anche uno strumento ai familiari per gestire e controllare le spese telefoniche, utilizzando le nostre restrizioni di linea o sfruttando il nostro programma di chiamate a carico del destinatario prepagate.
Il contratto per la fornitura dei servizi alla struttura viene solitamente aggiudicato sulla base di gare d'appalto indette dalle autorità locali, statali o federali responsabili della struttura penitenziaria. Gli offerenti devono soddisfare rigorosi requisiti che garantiscano che tutte le attrezzature forniscano la sicurezza necessaria e aiutino la struttura a gestire i privilegi di chiamata dei detenuti.
Capire la differenza tra chiamate interstatali e chiamate all'interno dello stato:
È importante comprendere la differenza tra chiamate interstatali e interne allo stato. Le tariffe interstatali non si applicano alle chiamate che partono da uno stato e terminano all'interno dello stesso stato. Le chiamate interne allo stato (Intrastate) sono chiamate all'interno dello stesso stato. Le chiamate all'interno di uno stato possono anche essere definite chiamate locali, interLATA o intraLATA all'interno dello stato.