Tariffe e informazioni per i consumatori

Le tariffe di Securus Technologies sono conformi alle normative statali e federali vigenti. Le chiamate provenienti da un istituto penitenziario hanno generalmente un limite di tempo, che varia a seconda della struttura.

Gli sconti promozionali spesso offerti dagli operatori di telefonia a lunga distanza non si applicano al servizio di chiamate a carico del destinatario e non è possibile utilizzare carte telefoniche o numeri verdi di altri operatori.

Il costo delle chiamate con operatore è sostanzialmente più elevato rispetto a quello delle chiamate interurbane. Questi costi includono voci quali apparecchiature speciali, manutenzione delle apparecchiature, convalida della fatturazione, fatturazione e riscossione, servizio clienti e altre spese.

Per motivi di sicurezza, il settore penitenziario si avvale generalmente di un fornitore di servizi telefonici per gestire tutte le chiamate provenienti dalle proprie strutture. L'obbligo di accettare esplicitamente tutte le chiamate da parte del destinatario contribuisce a garantire che non vengano effettuate chiamate moleste o indesiderate a testimoni, avvocati, giudici o altre persone. In molti casi, questo sistema offre anche ai familiari uno strumento per gestire e controllare le spese telefoniche, utilizzando le nostre opzioni di limitazione del traffico o il nostro programma di chiamate a carico del destinatario prepagate.

Il contratto per la fornitura di servizi alla struttura viene solitamente assegnato tramite gare d'appalto indette dalle autorità locali, statali o federali responsabili dell'istituto penitenziario. I partecipanti alla gara devono soddisfare requisiti rigorosi che garantiscano che tutte le apparecchiature siano in grado di fornire la sicurezza necessaria e di aiutare la struttura a gestire i permessi di chiamata dei detenuti.

Comprendere la differenza tra chiamate interstatali e chiamate all'interno dello stesso stato:

È importante comprendere la differenza tra chiamate interstatali e chiamate all'interno dello stesso stato. Le tariffe interstatali non si applicano alle chiamate che hanno origine in uno stato e terminano all'interno dello stesso stato. Le chiamate all'interno dello stesso stato (o intrastatali) sono chiamate effettuate all'interno dello stesso stato. Le chiamate all'interno di uno stato possono anche essere definite chiamate locali, interstatali o intra-statali.