Conexión de vídeo

Comunicación por vídeo bajo demanda diseñada para ofrecer flexibilidad, seguridad y cumplimiento normativo.

Video Connect es la última innovación de Securus en videollamadas, que ofrece facturación por minuto y acceso bajo demanda para adaptar la comunicación por video a los estándares modernos y eliminar la necesidad de programar citas para las agencias. Con Video Connect, las agencias mantienen el control a la vez que brindan una experiencia fácil de usar, equitativa y flexible para las personas privadas de libertad, sus familiares y amigos.

Videollamadas remotas bajo demanda

Las personas privadas de libertad pueden iniciar videollamadas remotas a demanda durante el horario establecido por la agencia y de acuerdo con las normas del centro penitenciario. Las llamadas se facturan por minuto con fondos de AdvanceConnect, lo que garantiza que los usuarios solo paguen por el tiempo de conexión y reduce la complejidad administrativa para las agencias.

Visita por vídeo in situ

Las videoconsultas presenciales pueden requerir programación según las políticas y directrices de la agencia. Estos procesos se gestionan de forma independiente de las videollamadas remotas bajo demanda y de acuerdo con los requisitos de cada centro.

Diseñado para la eficiencia administrativa

Al eliminar las sesiones remotas programadas, Video Connect ayuda a:

• Reducir la carga de trabajo del personal
• Minimizar las consultas de los usuarios relacionadas con el tiempo no utilizado o las solicitudes de reembolso.

Optimizar las operaciones diarias manteniendo el control de la agencia.

Apoyo en materia de seguimiento, supervisión e investigación.

Video Connect promueve la seguridad, la transparencia y el cumplimiento normativo:

• Monitorización en tiempo real y finalización de llamadas a discreción de la agencia.
• Registros de llamadas disponibles para su revisión.
• Funcionalidad opcional de alerta por palabras para monitoreo automatizado que ayuda a reducir las necesidades de personal interno.

Controles configurables y funciones de privacidad

Los organismos pueden optar por incluir controles adicionales, entre ellos:

• Difuminar las capacidades para abordar las preocupaciones de seguridad y privacidad.
• Requisitos de registro para participantes de vídeo

La función "Face in Frame" ayuda a garantizar que los rostros de los participantes permanezcan visibles, al tiempo que difumina el fondo y las áreas circundantes para reducir el uso indebido.

Cumple con la normativa FCC y es compatible con dispositivos.

Video Connect está diseñado para ajustarse a los requisitos federales actuales y futuros:

• Precios por minuto conformes con las regulaciones de la FCC.
• No se permiten cargos adicionales prohibidos.
• Compatible con terminales, tabletas y soportes Unity de Securus para una transición más fluida de las instalaciones.