Las tarifas de Securus Technologies cumplen con las regulaciones estatales y federales aplicables. Las llamadas desde un centro penitenciario suelen tener un límite de tiempo. Este límite varía según el centro.
Los descuentos promocionales que suelen ofrecer los operadores de larga distancia no se aplican al servicio de llamadas por cobrar y no se pueden utilizar tarjetas de llamadas de larga distancia ni números gratuitos de otros operadores.
El costo de ofrecer llamadas asistidas por operador es considerablemente mayor que el de ofrecer llamadas de larga distancia. Estos costos incluyen equipos especiales, mantenimiento de equipos, validación de facturación, facturación y cobros, servicio al cliente y otros gastos.
Por motivos de seguridad, el sector penitenciario suele contratar a un proveedor de servicios telefónicos para gestionar todas las llamadas que se originan en sus instalaciones. El requisito de que todas las llamadas sean aceptadas positivamente por la persona a la que se llama ayuda a garantizar que no se realicen llamadas acosadoras o no deseadas a testigos, abogados, jueces ni a ninguna otra persona. En muchos casos, esto también proporciona a los familiares una herramienta para gestionar y controlar los gastos de las llamadas mediante nuestras restricciones de línea o nuestro programa de llamadas prepagadas por cobrar.
El contrato para la prestación de servicios al centro penitenciario suele adjudicarse mediante licitaciones competitivas solicitadas por las autoridades locales, estatales o federales responsables del mismo. Los licitadores deben cumplir requisitos estrictos que garanticen que todos los equipos proporcionen la seguridad necesaria y faciliten la gestión de las llamadas de las personas privadas de libertad.
Entendiendo la diferencia entre llamadas interestatales y llamadas dentro del estado:
Es importante comprender la diferencia entre llamadas interestatales e internas. Las tarifas interestatales no se aplican a las llamadas que se originan en un estado y terminan dentro del mismo. Las llamadas intraestatales son aquellas que se realizan dentro del mismo estado. Las llamadas dentro de un estado también se denominan llamadas locales, interLATA o intraLATA dentro del estado.
